Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 789p20 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "789p20") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website 789p20.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.2. Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 789p20 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và game bài.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ của 789p20.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại 789p20.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản 789p20.

1.3. Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789p20 trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác mà 789p20 cung cấp dịch vụ.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Để đăng ký tài khoản tại 789p20, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Chưa từng bị 789p20 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

2.2. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789p20. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.3. 789p20 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Thành viên không hợp tác xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Thành Viên

3.1. Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản 789p20 của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3.2. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do b ạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.

3.3. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 789p20 qua kênh Live Chat hoặc email [email protected] để được xử lý kịp thời.

3.4. 789p20 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện các dấu hiệu bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn, thay đổi thông tin tài khoản đột ngột, hoặc các giao dịch có giá trị bất thường.

Điều 4 – Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 789p20 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.

4.2. Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp có quy định khác.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• 789p20 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi

5.1. Tất cả các kết quả trò chơi tại 789p20 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

5.2. Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó. Kết quả được công bố bởi hệ thống 789p20 là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5.3. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789p20 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên. Quyết định của 789p20 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4. 789p20 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng sự kiện thể thao hoặc từng thành viên cụ thể mà không cần thông báo trước.

5.5. Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ cược tại thời điểm lệnh cược được hệ thống ghi nhận thành công là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

6.1. 789p20 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện, thời hạn và quy định riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

6.2. Điều kiện chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại 789p20:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra;
• 789p20 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi;
• Các chương trình khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược;
• 789p20 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất hợp lệ từ các chương trình ưu đãi của 789p20.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

7.1. Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 789p20:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Lạm dụng, gian lận hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 789p20;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.

7.2. Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục 7.1 có thể dẫn đến hậu quả: tạm khóa tài khoản để điều tra, đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. 789p20 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

8.2. 789p20 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 789p20 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài);
• Hành vi của bên thứ ba truy cập tài khoản do lỗi bảo mật từ phía thành viên;
• Quyết định cá cược của thành viên và kết quả thua lỗ từ các hoạt động cá cược hợp lệ;
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

8.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 789p20 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 9 – Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

9.1. 789p20 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách Bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

9.2. 789p20 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

9.3. 789p20 có thể chia sẻ thông tin thành viên với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm

10.1. 789p20 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

10.2. 789p20 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của thành viên;
• Tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn;
• Nhắc nhở thời gian chơi và lịch sử giao dịch minh bạch;
• Hỗ trợ tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc.

10.3. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 789p20 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Điều 11 – Sửa Đổi Điều Khoản

11.1. 789p20 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website 789p20.org.

11.2. 789p20 sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận các điều khoản mới.

11.3. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang.

Điều 12 – Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 789p20, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.

12.2. 789p20 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo đầy đủ thông tin từ thành viên.

12.3. Quyết định cuối cùng của 789p20 đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tỷ lệ cược và điều kiện khuyến mãi là quyết định có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía 789p20.

12.4. Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.